Preguntas frecuentes
¿QUÉ ES ECHOORB®?
Echoorb es una tienda online especializada en la venta de la Bola de Cristal con Proyección de Recuerdos. Se trata de un producto único que te permite proyectar tus propias imágenes dentro de una esfera de cristal mediante conexión USB o desde tu móvil.
No vendemos una bola con imágenes prediseñadas: tú decides qué recuerdos guardar y mostrar. Es el regalo perfecto para sorprender, emocionar o decorar con sentido.
¿ES FÁCIL SUBIR LOS VIDEOS?
¡Sí! Es muy sencillo. La bola viene con una entrada USB y/o conexión inalámbrica (según el modelo) para que puedas cargar tus propias imágenes o vídeos directamente desde tu ordenador o móvil. No necesitas conocimientos técnicos ni apps complicadas.
En pocos pasos podrás ver tus recuerdos proyectados dentro de la esfera.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez realizado tu pedido, necesitamos entre 2 y 4 días laborables para procesarlo y prepararlo cuidadosamente para el envío.
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables, dependiendo de tu ubicación. En total, puedes esperar recibir tu Echoorb en un plazo de 9 a 19 días laborables.
Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.
¿QUÉ VIDEOS PUEDO USAR?
Versión USB:
- Formato: MP4 (debes convertirlos previamente con un software en ordenador con Windows).
- Duración recomendada: Máximo 5 minutos por vídeo.
- Capacidad: 4GB de memoria total (puedes subir varios vídeos, dependiendo del tamaño de cada uno).
- Requisito: Solo compatible con ordenadores con sistema Windows (no funciona con Mac).
Versión WIFI:
- Formato: Directamente desde el móvil mediante una app (compatible con Android y Apple).
- Duración recomendada: Máximo 5 minutos por vídeo.
- Capacidad: 100MB (puede almacenar entre *25 y 30 vídeos de 3 a 5 minutos cada uno).
- Más sencilla: Ideal si no quieres usar ordenador.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el costo del envío antes de tu compra.